En çok şikâyet çöplerden oldu
Muratlılıların şikâyet, talep ve önerilerinin aktarılması ve çözümlenmesine katkı sunmak amacıyla hizmete açtığımız Hizmet Medya WhatsApp İhbar Hattımız, 4. hizmet yılını tamamladı. 2020 yılında yüzlerce başvuru yapıldı. En çok başvuru düzenli alınmayan çöplerden geldi.
Yüzlerce sorun çözüme kavuştu
Muratlı sakinlerinin memnuniyeti, yönetime katılması ve çözüme ortak edilmesi maksadıyla faaliyete giren 05434411560 numaralı WhatsApp İhbar Hattımız sayesinde yüzlerce sorunun ilgili kurum ve kuruluşlara aktarılarak çözüme kavuştuğu biliniyor.
Başarı oranı % 85
Hizmet Medya WhatsApp İhbar Hattı müracaatçılarının sorunlarının yaklaşık % 85 oranında giderildiği tespit edilirken, başarı sağlanamayan sorun ve talepler için ise ilgili kurum ve kuruluşlardan yaklaşık % 100 oranında geri dönüş sağlandığı, sebep ve sonuç ilişkisinin açıklandığı görüldü.
2020’de en çok şikâyet çöplerden
WhatsApp İhbar Hattı’nın yanı sıra; telefon, sosyal medya, yüz yüze ve e-mail yoluyla da gelen şikâyetler arasında ilk sırada çöp şikâyetleri yer aldı.
Çöp şikâyetlerini; bozuk yollar, kaldırım işgalleri, tren yolu problemi, su faturası şikâyetleri, hatalı parklar, sokak düğünlerinin yaydığı gürültüler, ekmek şikâyetleri, Ergene Deresi ve sanayi kuruluşlarının bacalarından çıkan zehirli dumanlar takip etti.
Öte yandan, başıboş sokak köpeklerinin fazlalığı ve çevreye verdikleri rahatsızlıklar yönünden gelen şikâyetlerin ise 2020 yılında büyük oranda düştüğü görüldü.
Yüzlerce sorun çözüme kavuştu
Muratlı sakinlerinin memnuniyeti, yönetime katılması ve çözüme ortak edilmesi maksadıyla faaliyete giren 05434411560 numaralı WhatsApp İhbar Hattımız sayesinde yüzlerce sorunun ilgili kurum ve kuruluşlara aktarılarak çözüme kavuştuğu biliniyor.
Hizmet Medya WhatsApp İhbar Hattı müracaatçılarının sorunlarının yaklaşık % 85 oranında giderildiği tespit edilirken, başarı sağlanamayan sorun ve talepler için ise ilgili kurum ve kuruluşlardan yaklaşık % 100 oranında geri dönüş sağlandığı, sebep ve sonuç ilişkisinin açıklandığı görüldü.
2020’de en çok şikâyet çöplerden
WhatsApp İhbar Hattı’nın yanı sıra; telefon, sosyal medya, yüz yüze ve e-mail yoluyla da gelen şikâyetler arasında ilk sırada çöp şikâyetleri yer aldı.
Çöp şikâyetlerini; bozuk yollar, kaldırım işgalleri, tren yolu problemi, su faturası şikâyetleri, hatalı parklar, sokak düğünlerinin yaydığı gürültüler, ekmek şikâyetleri, Ergene Deresi ve sanayi kuruluşlarının bacalarından çıkan zehirli dumanlar takip etti.
Öte yandan, başıboş sokak köpeklerinin fazlalığı ve çevreye verdikleri rahatsızlıklar yönünden gelen şikâyetlerin ise 2020 yılında büyük oranda düştüğü görüldü.
Yayınlanma Tarihi : 29/1/2021 18:09
Okunma Sayısı : 1999
Okunma Sayısı : 1999
Muratlı Nöbetçi Eczane
MURATLIMIZIN EN BÜYÜK SORUNU NEDİR?
Çevre ve hava kirliliği
Ulaşım ve otopark
Çarpık kentleşme
Alt yapı ve kanalizasyon
Asayiş ve uyuşturucu
Yeşil alan ve parklar
Yol ve kaldırımlar
Günlük Kurlar
